Overslaan en naar hoofdcontent gaan

Aangepast e-mailadres afzender

Caroline Veiders
  • Bijgewerkt

Overzicht:

 

 

Hoe configureer je je aangepaste e-mailadres van de afzender?

Opmerking: Myskillcamp maakt voor het e-mailbeheer gebruik van de externe diensten van Postmark. Dat zorgt voor een GDPR-conforme, veilige en gegarandeerde levering van e-mails wanneer deze correct geconfigureerd zijn.

 

 

Deel 1: het nieuwe aangepaste afzenderadres toevoegen en bevestigen

Stap 1: Ga in je interface 'Ik organiseer' naar de pagina 'Branding'. Kies een van je bestaande brandings of maak een nieuwe aan.

Stap 2: Ga naar ‘Gepersonaliseerd emailadres’, selecteer ‘Een adres aanmaken’.

Als je geen e-mailadres kunt toevoegen, neem dan contact op met je vertegenwoordiger of met ons supportteam.

Stap 3: Voeg de naam van de afzender toe. Dat is de naam die je gebruikers in hun e-mailclients te zien krijgen als afzender.

Stap 4: Voeg het e-mailadres toe.

  • Dat is het e-mailadres waarvan je gebruikers e-mail zullen ontvangen.

  • Het is essentieel dat je de DNS-records kunt bewerken voor het domein van waaruit je wilt verzenden. Neem bij twijfel contact op met je systeembeheerder.

    • Voorbeeld: learning@nameofthecompany.com → Ik moet de DNS-records kunnen bewerken voor ‘nameofthecompany.com’

    • Anders kunnen we er niet voor zorgen dat de e-mail ‘DKIM-gevalideerd’ is, waardoor deze door de meeste e-mailclients als SPAM kan worden beschouwd.

  • Nadat je je naam en e-mail hebt verzonden, ontvang je een bevestigingsmail van Postmark Support. Dat is normaal omdat Postmark de dienst is die myskillcamp gebruikt om e-mails te versturen namens je bedrijf. Open de e-mail en tik op ‘handtekening afzender bevestigen’.

 

Stap 5: Nu het e-mailadres bevestigd is, keer je terug naar de overzichtspagina en bekijk je de gegevens van je nieuw toegevoegde adres door op ‘’ te tikken op het item.

Stap 6: Als de status nog steeds aangeeft dat deze niet is geverifieerd, probeer dan op de knop ‘vernieuwen’ te tikken. De status moet nu aangeven dat het e-mailadres geverifieerd is.

  • De e-mail is nog niet geactiveerd tenzij je eerst je DNS-server configureert.

    • Deze stap kan niet worden overgeslagen omdat de e-mail anders in de SPAM-map van je ontvangers terechtkomt.

___________

 

 

Deel 2: een DKIM-record toevoegen aan de DNS van je domein

Om de e-mail te activeren, moet je de DNS-instellingen van je domeinprovider bewerken (bv. Cloudflare, GoDaddy, OVH, Google). Als je twijfelt hoe dat moet, neem dan contact op met je systeembeheerder of IT-team.

 

TXT record

  1. Log in op je domeinprovideraccount. Ga in het configuratiescherm van je domeinprovider naar de DNS-instellingen en voeg een nieuwe TXT-record toe.

  2. Kopieer de host van de myskillcamp-pagina en plak deze in ‘Naam’.

  3. Kopieer de waarde van de myskillcamp-pagina en plak deze in ‘Klik hier om te configureren’.

  4. Sla het nieuwe TXT-record op in je DNS-instellingen.

CNAME record

  1. Voeg een nieuw CNAME record toe

  2. Voeg "pm-bounces" toe als de host in "Name"

  3. Voeg "pm.mtasv.net" in als de waarde in "Target"

  4. Sla het nieuwe CNAME record op in uw DNS instellingen

Stap 3: Ga terug naar de myskillcamp-instellingen in Ik organiseer Branding Gepersonaliseerd emailadres. Ga naar het e-mailadres dat je onlangs hebt toegevoegd.

Stap 4: Tik onderaan de pagina op de knop ‘vernieuwen’.

 

❗️ Opmerking: Het kan een tijdje duren voor de DNS-instellingen aangepast zijn. Dat is nu eenmaal hoe DNS werkt. Kom binnen een paar uur terug (bij sommige domeinproviders kan het helaas soms zelfs dagen duren).

Stap 5: Wanneer je op ‘vernieuwen’ tikt, moet je uiteindelijk een succesvolle DKIM-configuratie en een groene status te zien krijgen. Daarna kun je op ‘Activeren’ tikken om het nieuwe e-mailadres van de afzender in gebruik te nemen.

 

Voor meer details volg je de instructies van je DNS-serviceprovider om myskillcamp te verbinden met je DNS:

Of lees dit artikel hier van onze e-mailpartner Postmark voor gedetailleerde instructies over hoe je Return-Path-records toevoegt aan DNS voor alle gebruikelijke hosts en DNS-providers.

 

 

👉 Deze artikels kunnen interessant zijn voor jou:

Ondervind je problemen met het aanmaken van je aangepaste e-mailadres van de afzender? Neem contact met ons op via chat of stuur een e-mail naar: support@myskillcamp.com

Verwante artikelen